1. Manuale d'Uso Sistema KLEAF
Benvenuto nel nostro Sistema di Affiliazione
Il nostro sistema di affiliazione ti permette di guadagnare attraverso i tuoi acquisti diretti, gli acquisti effettuati dai tuoi clienti e dalla rete di affiliati che costruirai. Questo manuale ti guiderà attraverso tutte le funzionalità disponibili e ti spiegherà come sfruttare al massimo il sistema.
Concetti Chiave
- Affiliato: Tu sei un affiliato quando ti registri al programma e ottieni l'accesso agli strumenti di marketing e ai prezzi speciali.
- Cliente Diretto: Un acquirente che si è registrato utilizzando il tuo link o ha effettuato un acquisto utilizzando il tuo Coupon di affiliazione.
- Network: La tua rete, composta dai tuoi clienti diretti e dagli affiliati che hai personalmente sponsorizzato, e i loro rispettivi clienti e affiliati.
- Sponsor: L'affiliato che ti ha invitato a partecipare al programma.
- Volume Vendita (VV): Il totale delle vendite effettuate direttamente da te e dai tuoi clienti diretti, escluse imposte e tariffe.
- Volume Vendita di Gruppo (VVG): Il totale delle vendite effettuate da te, dai tuoi clienti e da tutta la tua rete di affiliati con i loro relativi clienti, escluse imposte e tariffe.
- Wallet: Il tuo portafoglio digitale dove vengono accreditati tutti i tuoi guadagni.
- Retail: La percentuale di guadagno sulle vendite che varia in base alla tua tipologia di affiliazione.
Come entrare nel Sistema?
Per diventare un affiliato, puoi registrarti in due modi:
- Tramite invito: Utilizzi il link di affiliazione ricevuto da un altro affiliato (il tuo sponsor)
- Direttamente: Compili il form di registrazione selezionando l'opzione "Registrazione Affiliato", selezionando la tua tipologia e cercando uno sponsor
- Richiesta all’Azienda: richiedi la tua iscrizione inviando una mail a iscrizioni@kleaf.it e specificando i tuoi dati personali e il tuo sponsor (eventuale).
Una volta completata la registrazione, avrai accesso a:
- Accesso al nostro sistema di affiliazione ed ai relativi guadagni
- Link di affiliazione personalizzato
- Coupon di affiliazione personale (valido per affiliare nuovi clienti)
- Prezzi speciali sui prodotti in base al tuo rango (tipologia di affiliazione)
- Dashboard completa per monitorare la tua attività, quella dei tuoi affiliati e dei tuoi clienti
2. Processo di Registrazione Affiliato
La registrazione al sistema di affiliazione è semplice e può avvenire in due modalità principali:
1. Registrazione Tramite Invito
La prima è tramite invito diretto: quando ricevi un link di affiliazione da un altro affiliato, cliccandoci verrai indirizzato alla pagina di registrazione con lo sponsor già preselezionato.
Riempi i campi richiesti nel modulo di registrazione:
- Registrati come: seleziona il tipo di account che desideri creare.
Opzioni: "Registrazione Affiliato" (per diventare affiliato) o "Registrazione Cliente" (per associarsi all’affiliato ed acquistare prodotti con sconti riservati).
- Tipologia: seleziona la tua tipologia (Agente, Negozio, Distributore, Professionista)
- Sponsor: l’Affiliato che ti ha invitato (risulterà già pre-compilato)
- Dati personali: inserisci i tuoi dati personali (nome, cognome, mail ecc..). Questi dati verranno utilizzati per la creazione del tuo account e per associare al tuo account dei dati di fatturazione/spedizione.
- Consensi: è richiesta l’accettazione di Privacy e Termini e Piano Marketing.
Note Importanti: Tutti i campi sono obbligatori a meno che non sia specificato diversamente. I dati personali (nome, cognome, email) non potranno essere modificati dopo la registrazione, i dati di fatturazione e spedizione invece sì.
2. Registrazione Autonoma
La seconda è la registrazione autonoma: visita la Pagina di Registrazione (https://kleaf.it/richiesta-iscrizione), seleziona l'opzione "Registrazione Affiliato" e cerca uno sponsor utilizzando nome, cognome o codice affiliato. Il resto è come per la registrazione su invito.
3. Processo di Registrazione Cliente
1. Registrazione tramite Acquisto
Un cliente che effettua un acquisto utilizzando un coupon di affiliazione di un Affiliato, sarà automaticamente registrato al sistema ed associato all’affiliato stesso al termine dell’acquisto.
2. Registrazione tramite Pagina di Registrazione
Visitare la Pagina di Registrazione (tramite link di affiliazione o autonomamente) e procedere alla registrazione manuale come già spiegato prima, ma selezionando l’opzione “Registrazione Cliente”.
4. Dettagli Account ed Indirizzi
Accesso all’Area Personale
Dopo aver effettuato la registrazione e l'accesso al sito con la tua mail e password utilizzate in fase di registrazione, troverai nella sezione "Il mio account" tutte le funzionalità dedicate agli affiliati.
Impostazioni delle informazioni personali
Nella sezione "Dettagli Account" ed “Indirizzi” potrai:
- Modificare la tua password
- Aggiornare i dettagli di fatturazione e spedizione (Indirizzi)
- Visualizzare e gestire il tuo Codice Affiliato
Codice Affiliato e Link di Affiliazione
In “Dettagli Account” troverai:
- Codice Affiliato: Un codice unico che identifica te come affiliato. Questo codice è utilizzato per generare il tuo Coupon ed il tuo link di affiliazione. Puoi inserire in autonomia e cambiare quando vuoi il tuo codice, tenendo conto che, in caso di cambio, il vecchio coupon associato al tuo precedente codice verrà disattivato per attivare quello nuovo.
- Link di affiliazione: Un URL personalizzato, basato sul tuo Codice Affiliato, che puoi condividere sui social media, via email o su qualsiasi piattaforma. Questo link conduce al modulo di registrazione e, quando qualcuno si registra utilizzando questo link, viene automaticamente associato a te.
- Coupon di affiliazione: Un Coupon che si auto genera una volta salvato il proprio codice Affiliato. Questo coupon serve ad associare nuovi clienti a te. Il cliente, effettuando un acquisto con il tuo coupon, oltre a ricevere uno sconto in fase di primo acquisto, verrà legato a te per tutti i suoi futuri acquisti nello shop.
5. La Dashboard
La Dashboard è il tuo centro di controllo principale, dove puoi monitorare tutte le statistiche e le attività relative alla tua posizione di affiliato.
Immagine di Profilo e Copertina Personalizzata
Puoi personalizzare l'immagine di profilo copertina della tua Dashboard:
- Clicca sull'icona di modifica nell'area dell'immagine di copertina o dell’immagine profilo
- Seleziona una nuova immagine dal tuo dispositivo
- La dimensione massima supportata è di 2MB
- L'immagine copertina sarà visibile solo a te, l’immagine profilo anche all’amministrazione
Panoramica della Dashboard
La Dashboard mostra:
- Totale punti KP e punti gruppo KTP (da ignorare, non verranno utilizzati dal sistema)
- Il tuo volume di vendita personale (VV)
- Il volume di vendita del tuo gruppo (VVG)
- Numero di clienti diretti, totale ed attivi nel periodo
- Numero di affiliati nella tua rete, totale ed attivi nel periodo
- Guadagni totali, recenti e bilancio Wallet (credito disponibile/credito utilizzato)
Filtri Temporali
Tutti i dati mostrati in Dashboard sono sensibili al periodo impostato. Scegli tra i per diversi intervalli di tempo per visualizzare i relativi dati:
- Mese corrente
- Mese precedente
- Anno corrente
- Anno precedente
- Intervallo personalizzato
Alert di Raggiungimento Soglia Minima
In questo box viene mostrato un messaggio di Alert nel caso non si sia raggiunta ancora la soglia di volume vendita richiesta dal piano marketing. Per tutte le informazioni riguardo i termini della collaborazione, si rimanda al Regolamento di Affiliazione, disponibile al seguente link: https://kleaf.it/regolamento-affiliazione/
Grafici e Statistiche
La Dashboard ti offre inoltre vari grafici di monitoraggio per consentirti di avere una panoramica visiva di ciò che sta succedendo all’interno della tua rete e fare le tue considerazioni riguardo le performance:
- Trend delle vendite nel tempo
- Distribuzione delle vendite tra personali e di rete
- Crescita di clienti e affiliati
- Prodotti più venduti
- Top affiliati e top clienti
6. Il Wallet
Il Wallet è il tuo portafoglio digitale dove vengono accreditati i guadagni generati dalle vendite tue e della tua rete e tutte le transazioni previste dal sistema.
Saldo del Wallet
Nel Wallet puoi visualizzare:
- Il saldo attuale disponibile
- Il credito utilizzato fino ad oggi
- La cronologia completa delle transazioni (entrata-uscita)
- Le eventuali trattenute fiscali applicate
Tipi di Transazioni
Nel Wallet vengono registrate tutte le tipologie di transazioni previste dal sistema:
- Vendita: Guadagni dalle vendite tue o dei tuoi clienti
- Pagamento Wallet: Utilizzo del credito per pagare ordini
- Richiesta approvata: Prelievo approvato dall'amministrazione
- Rimborso Wallet: Riaccredito in caso di annullamento ordine o rimborso
- Versamento Bonus: Accredito mensile in caso di raggiungimento Bonus
Per ogni transazione sarà specificato:
- Nome e Cognome: Nome e cognome dell’utente che ha generato la transazine
- Ordine: numero d’ordine dal quale arriva la transazione
- Valore: importo della transazione, di colore verde in caso di entrata, rosso in caso di uscita.
- Tipologia: tipologia della transazione
- Data e Ora: data e ora della transazione
Utilizzo del Wallet per gli Acquisti
Puoi utilizzare il credito disponibile nel tuo Wallet per effettuare acquisti sul sito:
- Aggiungi i prodotti al carrello
- Procedi al checkout
- Nella pagina di pagamento, troverai l'opzione "Pagamento con Wallet"
- Inserisci l'importo che desideri utilizzare dal tuo credito ed aggiungi (+)
- Conferma per completare l'ordine
Il sistema ti mostrerà:
- Il saldo disponibile
- L'importo che stai utilizzando
- Il saldo che rimarrà dopo la transazione
Il massimo del credito utilizzabile per l'acquisto è dettato dall'imponibile dell'ordine che si sta effettuando: le tasse e le eventuali tariffe aggiuntive (come le spese di spedizione) non possono essere pagate con il saldo del wallet. La rimanente somma va saldata attraverso qualsiasi altro metodo di pagamento disponibile.
Stato del Wallet
Il Wallet può trovarsi in diversi stati:
- Attivo: Funzionante e disponibile per tutte le operazioni
- Offline: Temporaneamente disabilitato (ad esempio per mancato raggiungimento del Volume Vendita minimo)
- Bloccato: Non disponibile per operazioni (richiede intervento dell'amministrazione)
7. Pagamenti
La sezione "Pagamenti" rappresenta il punto centrale per gestire tutte le tue richieste di prelievo e monitorare lo stato dei pagamenti. Puoi accedervi dal menu principale nella barra laterale del tuo account affiliato, dove troverai un'interfaccia intuitiva divisa in due aree principali.
Effettuare una Richiesta di Pagamento
Nella parte superiore, il pannello "Richiedi Pagamento" ti permette di effettuare nuove richieste di prelievo dal tuo wallet:
- Seleziona l'importo desiderato (rispettando l'importo minimo richiesto)
- Inserisci le coordinate necessarie (IBAN)
Ai pagamenti tramite richiesta di bonifico verrà applicata la tassa di Ritenuta alla Fonte, come da disposizioni legislative. Per ogni richiesta approvata verrà generata automaticamente una ricevuta valida ai fini fiscali.
Monitoraggio delle richieste
Nella parte inferiore, la tabella "Storico Richieste" mostra tutte le tue richieste precedenti con dettagli completi:
- Data di richiesta
- Importo netto
- Eventuali trattenute fiscali
- Importo lordo
- Dettagli per il pagamento
- Stato attuale (In attesa, Approvata, Completata, Rifiutata)
Per ogni richiesta completata, potrai scaricare la relativa ricevuta dall’apposita sezione “Download” dell’Area Personale.
8. I miei Report
La sezione "I miei Report" è lo strumento essenziale per monitorare e analizzare i bonus generati dalla tua attività e dalla tua struttura. Accessibile direttamente dal menu laterale, questa sezione raccoglie in modo organizzato tutti i report di bonus che ricevi mensilmente.
Visualizzazione dei Report Mensili
All'apertura della pagina, troverai una tabella completa con tutti i tuoi report ordinati cronologicamente, a partire dai più recenti. Per ciascun report vengono visualizzate le seguenti informazioni:
- Data di calcolo: quando è stato generato il report
- Nome bonus: nome del bonus ricevuto
- Importo: valore monetario totale del bonus
- Stato: se è già stato accreditato o è in elaborazione
Dettaglio Report
Cliccando sul pulsante "Visualizza" di un report specifico, accedi a una pagina dettagliata che mostra:
- Riepilogo generale:
- Volume di vendita personale (VV)
- Volume di vendita di gruppo (VVG)
- Numero di gambe attive
- Valore della gamba più debole
- Performance per livello: una tabella che mostra, per ciascun livello del tuo network:
- Volume di vendita (VV)
- Percentuale applicata
- Importo bonus risultante
9. Network
La sezione "Network" offre una visualizzazione completa e interattiva della tua struttura organizzativa, permettendoti di esplorare e analizzare la tua rete di affiliati in modo dettagliato. Accessibile dal menu principale, questa sezione presenta l'intera gerarchia del tuo business in una rappresentazione grafica ad albero.
Visualizzazione Albero Genealogico
Al centro della pagina troverai una rappresentazione grafica a organigramma del tuo network:
- Tu sei posizionato in cima all'albero
- I tuoi affiliati diretti (primo livello) sono disposti immediatamente sotto di te
- Gli affiliati successivi si diramano seguendo la struttura gerarchica
Ogni nodo dell'albero rappresenta un affiliato e mostra:
- Foto profilo
- Nome e cognome
- Volume Vendita (VV) relativo al periodo selezionato
- Volume Vendita di Gruppo (VVG) relativo al periodo selezionato
Navigazione e Interazione
L'interfaccia offre diverse modalità di interazione:
- Zoom: puoi ingrandire o ridurre la visualizzazione
- Espandi/Comprimi: puoi aprire o chiudere i singoli rami cliccando sui nodi
- Trascinamento: puoi spostare l'intero albero per visualizzare aree specifiche
- Cerca: puoi cercare tramite campo di ricerca un tuo affiliato
10. I miei Clienti
I tuoi Clienti Diretti
Nella sezione "I miei Clienti" puoi visualizzare e gestire tutti i clienti che si sono registrati utilizzando il tuo link di affiliazione o hanno effettuato un acquisto con il tuo coupon.
Per ogni cliente puoi vedere:
- Nome e cognome
- Data di registrazione
- Numero di ordini effettuati
- Valore totale degli acquisti
- Data dell'ultimo acquisto
Dettaglio Cliente
Cliccando sull’icona “Dettagli” di un cliente, accedi alla scheda dettagliata che mostra:
- Informazioni di contatto
- Cronologia completa degli ordini
- Statistiche di acquisto
- Note personali (se aggiunte)
Effettuare un ordine per un proprio Cliente
Per effettuare un ordine a nome di un tuo cliente, clicca sull’icona apposita in tabella.
Tramite questa funzione ti sarà possibile effettuare un ordine a nome di un tuo cliente, pagando però tramite il tuo account. Questo vuol dire che potrai effettuare ordini per i tuoi clienti anche pagando con il tuo saldo Wallet.
11. I miei Affiliati
La sezione "I miei Affiliati" rappresenta il tuo centro di monitoraggio per tutti gli affiliati che hai personalmente sponsorizzato nella tua organizzazione. Questa area ti offre una visione completa e dettagliata delle persone che hai introdotto nel business.
Panoramica degli Affiliati
All'apertura della pagina, visualizzerai una tabella ordinata con l'elenco completo dei tuoi affiliati diretti. Per ciascun affiliato sono disponibili informazioni essenziali:
- Dati anagrafici: nome, cognome e foto profilo
- Data di registrazione: quando si sono uniti al network
- Rango attuale: livello raggiunto nel piano carriera
- Status: attivo, offline o bloccato
- Contatti: email e numero di telefono per comunicazioni rapide
Metriche di Performance
Per ogni affiliato potrai monitorare le principali metriche di performance:
- Volume personale (VV): il volume generato direttamente dall'affiliato e dai suoi clienti
- Volume di gruppo (VVG): il volume complessivo generato dall'affiliato e dalla sua rete
- Numero di clienti: quanti clienti ha registrato
- Ordini totali: quanti ha effettuato (lui o i suoi clienti) nel periodo selezionato
- VV medio: valore di ordine medio
12. FAQ
- D: Come guadagno come affiliato?
R: Guadagni in diversi modi: una percentuale su ogni vendita effettuata dai tuoi clienti diretti, commissioni sulle vendite generate dagli affiliati che hai sponsorizzato, e bonus basati sulla performance dell'intero tuo network.
Tutte le informazioni sul Piano Marketing sono disponibili al seguente link: https://kleaf.it/regolamento-affiliazione/
- D: Come vengono calcolate le commissioni?
R: Le commissioni vengono calcolate in base al tuo rango, alla tipologia di prodotto venduto e al livello dell'affiliato nella tua rete. I dettagli precisi della struttura commissionale sono disponibili nella sezione Piano Marketing: https://kleaf.it/regolamento-affiliazione/
- D: Quando riceverò i miei guadagni?
R: I guadagni vengono accreditati sul tuo wallet automaticamente quando gli ordini vengono contrassegnati come "Completati". I guadagni derivanti dai Bonus vengono accreditati ad inizio mese e sono quelli relativi al mese precedente. Puoi richiedere un prelievo in qualsiasi momento, seguendo la procedura descritta nella sezione "Pagamenti".
- D: Cosa succede se un cliente chiede un rimborso?
R: Se un cliente richiede un rimborso e questo viene approvato, la commissione corrispondente verrà detratta dal tuo wallet. Troverai la relativa transazione nella sezione Wallet.
- D: Posso utilizzare il credito del wallet per fare acquisti?
R: Sì, puoi utilizzare il credito disponibile nel tuo wallet per pagare i tuoi ordini. L'opzione è disponibile durante il processo di checkout.
- D: Come posso monitorare la performance della mia rete?
R: La Dashboard, la sezione "Network" e quella “I miei Affiliati” ti offrono strumenti completi per monitorare la performance di tutta la tua rete, con grafici, statistiche e filtri temporali per analizzare i dati in base alle tue esigenze.
- D: Cosa succede se non raggiungo il volume minimo richiesto?
R: Se non raggiungi il volume minimo richiesto per un certo periodo, il tuo account potrebbe passare temporaneamente allo stato "Offline", limitando alcune funzionalità fino al raggiungimento della soglia minima.
- D: Come posso ottenere supporto per problemi tecnici o domande?
R: Puoi contattare il supporto attraverso inviando una mail a info@kleaf.it
